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Diritto a presentare reclamo presso le autorità di controllo
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File log dei server
Ogni volta che il browser dell'utente richiede una pagina, il provider del sito raccoglie e memorizza informazioni automaticamente nei "file log del server".
I dati in oggetto comprendono:

• Indirizzo IP
• tipo e versione del browser
• indirizzo della pagina (URL)
• ora della richiesta

I dati in oggetto non saranno associati a dati di altre fonti.
A fini di ricerca di errori, vengono inoltre memorizzate informazioni sugli errori avvenuti nel sistema e richieste ai sistemi backend. Questi dati possono comprendere informazioni personali come l'indirizzo e-mail (se l'utente si è registrato sul nostro sito web) e l'indirizzo IP. Tutti i dati in oggetto non vengono associati a dati di altre fonti.
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Modulo di contatto
Se l'utente ci sottopone delle domande tramite il modulo di contatto, raccogliamo i dati inseriti nel modulo, inclusi i dati di contatto comunicati dall'utente, per rispondere alle sue domande e a qualsiasi domanda successiva. Non condividiamo le informazioni raccolte senza il consenso dell'utente.
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Conserviamo i dati comunicati dall'utente nel modulo di contatto finché l'utente non ne richiede la cancellazione, non revoca il proprio consenso alla conservazione o la finalità per cui vengono conservati non è più pertinente (ad es. dopo che la richiesta dell'utente è stata soddisfatta). Questa disposizione non pregiudica la validità delle disposizioni di legge, in particolare di quelle concernenti i periodi di conservazione obbligatoria dei dati.

Registrazione su questo sito web
L'utente si può registrare sul nostro sito web per accedere a funzionalità che non sono disponibili per i visitatori anonimi. I dati immessi sono utilizzati solo per l'uso del rispettivo sito web o del servizio per il quale l'utente si è registrato. Tutte le informazioni obbligatorie, richieste durante la registrazione, devono essere comunicate. In caso contrario la registrazione dell'utente verrà respinta.
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Trattamento dei dati (dati del cliente e dati contrattuali)
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per stabilire o modificare il rapporto giuridico con noi (dati anagrafici). Ciò viene effettuato sulla base dell'art. 6 (1) (b) RGPD che consente il trattamento dei dati se è necessario all'esecuzione di un contratto o all'esecuzione di misure precontrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali dell'utente durante l'accesso al nostro sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all'utente di accedere ai nostri prodotti e servizi e per l'emissione delle fatture corrispondenti di YouTools.

Dati trasmessi alla stipula di un contratto con shop online, rivenditori e ordine e-mail
Trasmettiamo i dati di identificazione personale a soggetti terzi solo nella misura necessaria per adempiere i termini del contratto con l'utente, ad esempio alle società incaricate di consegnare i prodotti all'indirizzo dell'utente o alle banche incaricate di elaborare i pagamenti dell'utente. I dati dell'utente non saranno trasmessi per nessun'altra finalità tranne nel caso l'utente abbia acconsentito a tale trasmissione.
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Dati trasferiti all'accesso a servizi e contenuti digitali
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Anonimizzazione dell'indirizzo IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'indirizzo IP. L'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno dell'Unione Europea o in altri paesi che hanno aderito all'accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti dove viene abbreviato. Google utilizza tali informazioni per conto del gestore del sito web per valutare l'utilizzo del sito web stesso da parte dell'utente, generare report sull'attività del sito web e fornire altri servizi concernenti l'attività del sito web e l'utilizzo di Internet a favore del gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente in relazione all'uso di Google Analytics non viene incluso in altri dati di Google.

Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager (GTM) a fini di tracciamento e analisi. GTM non raccoglie dati personali. è uno strumento che aggiorna automaticamente gli snippet di codice dei tag che, a loro volta, possono raccogliere informazioni sensibili. GTM non utilizza i dati in oggetto. Tuttavia, anche qualora l'utente rifiuti di accettare i cookie o disattivi il tracciamento della sessione sulla base dell'URL, i tag gestiti tramite GTM rimarranno comunque attivi. Maggiori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.

Monitoraggio delle conversioni di Google AdWords
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Google Remarketing
Utilizziamo uno strumento di remarketing fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Lo strumento aiuta a personalizzare le inserzioni pubblicitarie in base alle preferenze dei singoli visitatori all'interno della Google Display Network. Utilizziamo questo servizio automatizzato per mostrare all'utente prodotti che potrebbero essere di suo interesse, scegliendo le inserzioni pubblicitarie da proporre in base alle inserzioni cliccate dall'utente durante la navigazione sul nostro sito web nel corso dell'ultima visita. Il servizio utilizza cookie creati sul computer dell'utente che aiutano a riconoscerlo quando ritorna sui siti web che fanno parte della Google Display Network. Un cookie è un piccolo file di testo creato sul computer dell'utente quando naviga sul nostro sito web. Google raccoglie i dati relativi a URL richieste, indirizzo IP, tipo di browser, lingua, ora e data della visita. Queste informazioni vengono utilizzate per identificare il browser su un computer, ciò a sua volta consente a Google Display Network di scegliere e mostrare inserzioni pubblicitarie in base ai contenuti visualizzati sui siti web che fanno anch'essi uso dello strumento di remarketing nel corso della precedente sessione del browser. Qualora l'utente abbia già acconsentito alla sincronizzazione della cronologia di navigazione e dell'account Google (https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated) e al fatto che i dati dell'account Google siano utilizzati per mostrare all'utente inserzioni pubblicitarie personalizzate, lo strumento di remarketing di Google sarà attivato su una gamma di dispositivi. Ciò significa che Google utilizza l'ID Google dell'utente per riconoscerlo sui diversi dispositivi mobili, pur non raccogliendo informazioni personali nel corso di tale processo. Qualora l'utente non acconsenta alla raccolta da parte di Google di informazioni da utilizzare nello strumento di remarketing, può disattivare tale strumento apportando le necessarie modifiche alle impostazioni delle inserzioni pubblicitarie di Google all'indirizzo http://www.google.com/settings/ads.

Custom Audience Pixel
Utilizziamo Custom Audience Pixel, un servizio fornito da Facebook Inc., che consente di mostrare inserzioni pubblicitarie personalizzate a chi visita il nostro sito web dopo aver effettuato l'accesso a Facebook. A tal fine abbiamo inserito su determinate pagine web lo snippet di codice del Pixel di Facebook che crea un collegamento ai server di Facebook, informando Facebook che l'utente ha visitato la nostra pagina web. Facebook aggiunge queste informazioni all'account Facebook dell'utente. Per maggiori informazioni sulle modalità secondo le quali Facebook raccoglie i dati personali dell'utente e li utilizza e su quello che l'utente può fare per proteggere le proprie informazioni sensibili, rimandiamo alle disposizioni sulla privacy di Facebook, disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. In alternativa, l'utente può opporsi alla visualizzazione di inserzioni pubblicitarie personalizzate da parte di Facebook, utilizzando questo link: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. YouTube
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Servizi di geolocalizzazione
Nel nostro sito web offriamo servizi con funzione di geolocalizzazione tramite Google Maps. Se l'utente utilizza tali funzioni, queste potrebbero ricevere informazioni circa la sua posizione effettiva (come segnali GPS inviati da un dispositivo mobile) o informazioni che possono essere utilizzate per determinare in modo approssimativo il luogo in cui si trova. In generale l'utente può attivare o disattivare i servizi di geolocalizzazione nelle impostazioni del proprio dispositivo o del browser.
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Soluzioni di integrazione di chat
Utilizziamo Tawk.to come soluzioni per l'integrazione di chat.
Tawk potrebbe raccogliere dati quando l'utente invia una richiesta di chat. I dati raccolti potrebbero comprendere informazioni sull'ambiente hardware e software dell'utente, username o altre informazioni di identificazione.
Per maggiori informazioni sull'impegno di Tawk nella protezione della privacy e della sicurezza dei suoi dati personali, l'utente può rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati di Tawk.to. L'utente può inoltre chiedere al Responsabile della protezione dei dati di Tawk informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Tawk.to nonché inviare richieste per il blocco, la cancellazione o la rettifica dei propri dati personali. Maggiori informazioni su https://www.tawk.to/data-protection/

Ricerca insite
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